¿Quién puede realizar un reclamo?

Cualquiera puede hacer un reclamo.

Podés hacerlo de tres formas:

  • Registrarte en la plataforma: con tu nombre y un contacto.
    Los reclamos que hagas aparecerán con el nombre con el que te hayas registrado en Caminos de la Villa.
  • Registrarte a través de Facebook: asociamos tu cuenta de Facebook con Caminos de la Villa.
    Los reclamos que hagas aparecerán con tu nombre de Facebook.
  • Hacer un reclamo “anónimo”: sólo nos dejás una dirección de correo electrónico.
    Los reclamos que hagas aparecerán sin nombre. Sólo registramos tu correo para poder darte información sobre tus reclamos.

¿Cómo realizo un reclamo?

Sólo tenés que hacer clic en la opción “hacer reclamo” y seguir las indicaciones de la página.

¿Quién puede ver los reclamos que se realizan?

El mapa es público, así que cualquiera puede ver los reclamos. Lo que sí podés hacer es ocultar tu nombre: en este caso el reclamo aparecerá como “anónimo”. Nosotros sólo registramos tu correo para poder darte información sobre tus reclamos.

¿Qué sucede cuando realizo un reclamo?

El reclamo queda registrado en nuestra plataforma. Después, ACIJ (y otras organizaciones que tengan interés) usará esta información para:

  • Iniciar acciones legales en los temas más relevantes de cada barrio
  • Realizar informes periódicos al gobierno sobre los problemas detectados
  • Hacer pedidos de información sobre los problemas registrados
  • Visibilizar la situación de los barrios con datos concretos
  • Hacer campañas de incidencia en medios de comunicación (diarios, radios, televisión) o redes sociales (facebook y twitter).

"Caminos de la villa" es una herramienta de incidencia más que podemos usar para hacer valer nuestros derechos, pero que debe combinarse con otras.

¿Quién puede realizar un pedido de información?

Cualquiera puede hacer un pedido de información. Sólo tenés que dejarnos una dirección de correo electrónico o un teléfono para que podamos hacerte llegar las respuestas que obtengamos.

¿Cómo hago un pedido de información?

Sólo tenés que hacer clic en la opción “pedí info” y hacer la pregunta que quieras. Nosotros nos encargamos de gestionar tu pedido al organismo que corresponda, y enviarte los datos que nos respondan.